startaktiv.ru

Наши ценности

Клиенты при выборе разработчика сайта смотрит на 3 основных критерия:

1. Адекватные цены

приятно удивляют так как у нас нет своего офиса за который надо платить, у нас нету секретаря, бухгалтера, мы команда специалистов каждый в своей области, цены на наши услуги низкие как у фрилансеров но при этом мы несем ответственность за сроки исполнения как в добросовестных Веб-студиях. Часто клиенты в первые обратившись к специалисту Фриланса остаются недовольны качеством его работы, затянутыми сроками, отсутствием связи с исполнителем, такие клиенты в дальнейшем с опаской обращаются к разработчикам у которых низкие цены бояться опять потратить время и нервы в пустую.

Для осторожных клиентов мы предлагаем разбить сложную задачу на несколько этапов и оплачивать её при возможности(если задача не требует первоначальных вложений: покупки лицензий, сервисов) по факту выполнения, тогда в процессе выполнения задачи клиент видит что мы с ним постоянно на связи, оперативно отвечаем на его вопросы и сообщение сразу, предлагаем клиенту разные варианты решения, если задача требует больше времени то мы детально объясняем причины приводим доказательство и договариваемся о новых сроках, мы не пропадаем на 1-2 недели, так и создается доверие между клиентами и нашей командой. Но заслужить доверие клиента мало его надо удержать "не махнув рукой на клиента мол он уже наш подождет", по этому мы постоянно смотрим за скоростью реакций наших специалистов на запросы клиентов, за сроками исполнения задач, на уважительное отношение.

2. Профессионализм и Опыт

Один из главных вопросов клиентов "А вы уже делали подобную задачу или сайт? Можете показать?" и в 90% случаях мы отвечаем "Да мы делали" и высылаем ссылку на сайт идентичной тематики или через демонстрацию экрана показываем в живую как это сделано у наших клиентов. Мы сохраняем выполненные работы в своем портфолио для будущих клиентов. Но продемонстрировать клиенту работающее решение не достаточно, необходимо клиенту рассказать о подводных камнях и о вариантах их решения без напряжения и страха это и есть профессионализм когда специалист не только знает как решить задачу но знает о всех подводных камнях которые будут в процессе решения и может предложить разные варианты, тогда клиенты понимают что они в надежных руках профессионалов.   

Часто мы встречаем клиентов которым сложно поверить в то что у меня Станислава Китанина или у  Артема Юрьева опыт работы в И.Т. сфере более 17 лет и что люди с таким багажом знаний работают по таким ценам в такой конкурентной тематике разработка сайтов, тогда в качестве доказательства я высылаю клиентам ссылки на свои статью 2005 года которая актуальна и сейчас https://www.opennet.ru/opennews/art.shtml?num=6145. 

Мы считаем что человек становятся профессионалом когда он набил в своей сфере все возможные шишки порой по несколько раз тогда будет трудно сделать не правильно а это приходит только с опытом и временем. Наше портфолио отображает список разнообразных работ и наш успешный опыт. Мы часто беремся за нестандартные и специфические задачи которые другие исполнители не берутся, так как именно при решение специфических и нестандартных задач мы предлагаем варианты решения которые доступны только опытным разработчикам. 

3. Честность и репутация

Все в жизни возвращается, сделай хорошо и это вернется. Клиентов интересует что будет если вы сайт не сделаете или задачу не завершите 5 лет назад мы доводили до конца 5 из 6 задач наших клиентов процент успешных выполнений у нас был 85% в случае не выполнения мы возвращали деньги за не выполненные работы, сегодня реже мы не завершаем задачу в результате ошибки в оценке задачи. Но редко это случается приблизительно 1 раза в год. Мы на берегу обсуждаем с клиентами все условия и решения мы не даем обещаний которые мы не сможем выполнить что бы заполучить клиента. Многие разработчики допустив ошибку или не справившись с задачей прекращают выходить на связь с клиентом - это не наш подход гаситься от клиента. Да как и все люди мы тоже допускаем ошибки и мы берем ответственность на себя при необходимости компенсируем издержки клиентов. По этому много клиентов которые работают с нами годами возвращаясь к нам с новыми запросами, они знают на нас можно положиться. 

Мы работаем и на фриланс биржах и вы можете ознакомиться с отзывами наших клиентов посмотреть на нашу репутацию как надежного и проверенного исполнителя с большим опытом и хорошими навыками: https://youdo.com/u5636304   

Наши преимущества

Наша сила

Графический дизайн

Программирование

Разработка приложений

Интеграции с ERP

Внедрение CRM