startaktiv.ru

1. Совместная работа включает в себя следующие инструменты:

• Чаты — Единый чат для общения всей компании. Переписка и файлы сохраняются внутри компании, а не в разных мессенджерах сотрудников. 

• Видеозвонки

• Соцсеть компании 

• Календари - Планировщик в календаре сам подбирает время встречи, которое подходит всем участникам. Вам не нужно тратить время на согласование удобного всем участникам дня и часа.

• Документы - В Битрикс24 можно просматривать офисные файлы, презентации и файлы PDF без скачивания. интегрирован с Google Docs и Microsoft Office Online.

• Диск - единое пространство, где хранятся рабочие файлы компании. Вы не потеряете важный документ, даже если сотрудник уволится или случайно удалит файл со своего компьютера

• Почта

• Группы — возможность организовать совместную работу сотрудников. Группы могут быть разными:  открытые, закрытые, с внешними  подрядчиками, клиентами в экстранете.

• База знаний

2. Задачи и проекты - помогают работать вместе и успевать вовремя

• Быстрая постановка задачи - О новой задаче Битрикс24 сообщит в чате, пришлет сообщение на email

• Задачи подрядчикам по E-mail - В Битрикс24 задачи можно ставить стороннему подрядчику  по Е-mail, не приглашая его в экстранет-группу или проект

• методики работы с задачами - классический список, мой план, канбан-доска или диаграмма Ганта. 

• Счетчики - Счетчики помогают следить за сроками и ориентироваться в потоке задаче

• Роли и права доступа - В задаче участвуют несколько человек: ответственный, постановщик и наблюдатели. У каждого своя роль и свои права доступа

• Проекты и группы - легко создавать рабочие проекты и группы. Они могут быть открытыми, закрытыми или внешними.

• Эффективность сотрудников - Аналитический отчет можно использовать при расчёте KPI и построении системы мотивации проектных команд.
  

3. CRM - система управления продажами и коммуникациями с клиентами. Помогает навести порядок в продажах и базе клиентов

• Контакт-центр -место объединения в CRM всех каналов коммуникаций с клиентами: телефон, email, чат на сайте, Вконтакте, Viber и другие.

• CRM Складской учёт - Неограниченное число: товаров в каталоге, контрагентов, документов, складов, пользователей склад

• CRM-Маркетинг - Используйте уже накопленную базу клиентов и не упускайте ни одну возможность продать. Разделите базу ваших клиентов на сегменты, сделайте для них персональные предложение, предлагайте скидки и продавайте еще больше!

• CRM-Аналитика - можно быстро анализировать работу с помощью наглядных рафиков. Руководители легко увидят, как выполняется план продаж, как работает каждый менеджер, какие слабые места есть в воронке продаж.

• Сквозная аналитика

4. Сайты и магазины - сайты создаются в CRM: все контакты с сайта сразу попадают в CRM, Все формы сразу же передают данные в CRM. 

• Бесплатный чат на сайт - 

• Готовые шаблоны для любого бизнеса - есть готовые шаблоны. Вам достаточно выбрать подходящий вам вариант, внести данные и контакты и сайт готов! 

• Сайт внутри CRM  - Сайт не нужно специально интегрировать с CRM, он уже создан внутри CRM. Все контакты клиентов, которые напишут вам с сайта или позвонят, сразу заносятся в CRM и попадают в работу менеджерам. 

• Бесплатный хостинг и домен -  Сайты бесплатно размещаются на хостинге в домене bitrix24.site или их можно привязать к своему домену
  
  
• Интернет-магазин за 15 минут - Создайте свой интернет-магазин сами! Бесплатно! Вы легко создадите магазин в простом конструкторе.

• управление -  Выставляйте диапазоны цен и SKU (артикулы), предлагайте скидки и сравнение товаров, ведите остатки на складе. 

• Магазин внутри CRM - магазин не требует никакой дополнительной интеграции с CRM. Он создан внутри CRM. Все заказы и сообщения клиентов, которые поступят вам с сайта, почты, из мессенджеров или через телефонные переговоры, сразу заносятся в CRM и попадают в работу менеджерам

5. Автоматизация - всем периодически нужно выполнять рутинные операции (согласование счетов, командировок, заказ курьера и другие). Унифицировать их, автоматизировать и освободить ценное рабочее время сотрудников позволяют Бизнес-процессы.